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    wellbet公司服务理念
      wellbet以市场需求为导向,以“客户为中心”为服务理念,形成了wellbet独有的售前、售中、售后服务体系。通过向客户提供具有价值的服务,最大限度地满足客户需求,充分体现了服务的超前、主动、迅捷、体贴的优势。
    wellbet公司服务组成
    一、 信息收集:
      收集、整理、传递售后服务信息,建立和管理用户档案,与用户保持持续联系。
    二、 培训:
      1、 定期对公司内部服务工程人员进行技术交流与培训
      2、 对用户操作人员进行培训
    三、 安装与技术指导安装:
      由服务工程人员在用户方进行安装或技术指导安装
    四、 定期回访及客户满意度调查
      1、 对客户进行不定期回访,针对不同问题作出沟通解决。
      2、 对用户定期进行满意度调查,以期更好地服务于客户
    五、 维护:
      1、 对用户在固定期限内实行免费维护与部件更换
      2、 对用户长期使用中的易损件提供各类备件
      3、 提供技术服务
    六、 特殊服务:
      根据用户的合理特殊要求,特别设计与制作,尽可能满足客户要求

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